HAVALE/EFT İLE YAPACAĞINIZ TÜM ALIŞVERİŞLERİNİZDE
EKSTRA %2 İNDİRİM

Müşteri Yardım Sayfası

Birden Fazla Üyelik Oluşturabilir miyim?

www.elektromarketim.com'da birden fazla üyelik açılabilir. Burada dikkat edilmesi gereken konu aynı e-mail adresinin kullanılmamasıdır. Farklı mailler ile mükerrer açılan hesaplar, kampanya dönemlerinde ve ya hesaplarına tanınan kuponlarda sadece bir hesaplarından faydalanabilirler. Gerektiği takdirde elektromarketim üyeliklerden birinin silinmesi konusunda haklarını saklı tutar.

Hesabım Menüsünden Hangi İşlemleri Yapabilirim

Hesabım Menüsünden Yapabileceğiniz İşlemler:

1-Hesap Bilgilerinizi Düzenleyebilirsiniz

  • Adınız ve Soyadınız
  • E-Posta Adresiniz
  • Telefon Numaranız
  • Faks Numaranız
  • Vergi Numaranız
  • Vergi Daireniz
  • TC Kimlik Numaranız

2- Parola Bilgilerinizi Değiştirebilirsiniz

3- Adres Defterinizi Düzenleyebilirsiniz

4- Düzenlediğiniz Alışveriş Listenizi Düzenleyebilirsiniz

5- Siparişlerinizi Görüntüleyebilirsiniz ve İade İşlemlerinizi Yapabilirsiniz

6- İade Taleplerinizi Takip Edebilirsiniz

7- Size elektromarketim tarafından tanımlanan kredi/bakiye işlemlerini takip edebilirsiniz

8-Otomatik ödemelerinizi takip edebilirsiniz

9-Bülten aboneliği işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

 

 

Siteye Yabancı Uyruklu Üye Kabul Edilir mi?

Evet. Sitemize yabancı uyruklu kişiler kayıt olabilir.

Ancak kargo gönderimlerimiz şuan için sadece Türkiye ve KKTC ile sınırlıdır.

 

Nasıl Üye Olurum

elektromarketim'e üye olmak ücretsizdir. www.elektromarketim.com adresinde sayfanın en üst köşesinde bulunan +Kayıt Ol düğmesine basarak ve bilgilerinizi doldurarak üye olabilirsiniz.

Üye Olmadan Sipariş Verebilir miyim

Üye olmadan şuan için sipariş verebilmeniz mümkün değildir.

Firmamız E-Fatura olarak çalıştığından dolayı bazı kişisel bilgilere veya firma bilgilerine ihtiyac duymaktadır (TC - Vergi No - E-Mail - Telefon vb)

 

Üye Olurken Verdiğim Bilgiler İle Ne Yapılıyor

Üye olurken verdiğiniz kişisel bilgileriniz tamamen saklı kalmak kaydı ile siparişlerinizde fatura aşamaları için kullanılmaktadır.

İsteğiniz doğrultusunda onaylarsanız Kampanyalar Hakkında bilgilendirme amacı ile kullanılır.

Daha Fazla Detay İçin Gizlilik Politikalarımız ve Kullanıcı Sözleşmesi sayfalarımıza göz atabilirsiniz.

Üyelik İçin Yaş Sınırı Var mıdır

Üyelik için yaş sınırı 18'dir. 18 yaş altı kullanıcıların alışveriş yapabilmeleri için veli/vasi izni ile özel üyelik açılabilir.

İptal / İade / Değişim

İptal / İade / Değişim işlemleri için öncelikle Hesabım Sayfasında Bulunan Siparişlerim Sayfasına Ulaşmalısınız.

Siparişlerim sayfasında ürün ile alakalı detaylara bakmak için Göster düğmesine basmalısınız.

İade etmek istediğiniz siparişiniz ile alakalı işlemlerde İade et düğmesine basmalısınız.

Açılan sayfadaki bilgileri eksiksiz bir şekilde doldurup İadeyi Onaylamalısınız.

Ardından siparişiniz sizin elinize ulaştı ise size gönderildiği şekilde kullanılmamış, deforme edilmemiş, kutusu bozulmamış bir şekilde irsaliyesi ile birlikte

Yurt İçi Kargo Ümelsan Elektrik Cari ismi ile alıcı ödemeli olarak göndermelisiniz.

İade siparişiniz elimize ulaştıktan sonra, ürün incelenip iade işleminiz tamamlanır.

 

Nasıl Sipariş Verebilirim
  • Almak istediğiniz ürünleri öncelikle sepetinize ekleyin
  • Ürünleri sepetinize ekledikten sonra Kasaya Git düğmesine tıklayın
  • Açılan Pencerede Hesap Seçenekleri Kısmında üyeliğiniz var ise üye girişi yapın
  • Üyeliğiniz yoksa üyelik oluşturmak için bilgilerinizi doldurun
  • Fatura adresinizi doldurun veya seçin devam düğmesine tıklayın
  • Tesliman adresinizi doldurun veya seçin devam düğmesine tıklayın
  • Kargo seçeneklerinden birini seçin ve siparişiniz ile alakalı bir açıklama var ise sipariş açıklamanızı ekleyin ardından devam tuşuna basın.
  • Ödeme metodundan Banka Havalesi veya Kredi kartını seçerek siparişiniz ile alakalı bir açıklama var ise sipariş açıklamanızı ekleyin ardından Mesafeli Satış sözleşmesini okuyarak onaylayın. Devam tuşuna basın
  • Siparişiniz Havale yöntemi ile ise Siparişi Onaylıyorum düğmesine basın ve siparişiniz oluşturulsun.
  • Siparişinizi Kredi Kartı ile ödeme yapmak istiyorsanız Sipariş onayla sekmesinde kredi kartı bilgilerinizi doldurun ve siparişinizi onaylayın.
Kredi Kartı Ödemeleri

Kredi Kartı ödemelerinde elektromarketim.com Sanal Pos uygulamaları olan PayTR firması ile çalışmaktadır.

8 Farklı kredi kartı seçeneğii ile kolaylıkla ödeme yapabilirsiniz

Çalıştığımız Bankalar:

  • Bonuscard
  • Axcess
  • Maximum
  • CardFinans
  • World
  • Advantage
  • Paraf
  • MasterCard
  • Visa

Kredi Kart ödemeleri için güvenliğiniz açısından elektromarketim.com  3D Securty ile işlem yapmaktadır.

Kredi Kartlarına Taksit İmkanı vardır.

Almış olduğunuz ürüne göre taksitlendirme seçeneği olup, taksit seçeneğine göre komisyonları banka tarafından oluşturulup tarafınızdan ödenmektedir.
 

Müşteri Yardım Sayfası